Depuis son lancement fin 2023, le Tesla Cybertruck, décrit comme une révolution technologique, accumule les défaillances. Le dernier scandale concerne des batteries défectueuses remplacées discrètement par le constructeur, soulevant des interrogations sur la transparence de Tesla et la sécurité du véhicule.
Des batteries remplacées discrètement par Tesla.
Plusieurs propriétaires de Cybertruck ont récemment rapporté une pratique inhabituelle : des batteries haute tension remplacées sans demande explicite de leur part. Matt Albers, un utilisateur du véhicule, a témoigné : « Lors d’une visite de routine, Tesla a remplacé la batterie de mon Cybertruck sans m’informer. Cela a immobilisé mon véhicule pendant deux semaines. »
Un autre propriétaire a partagé un cas similaire sur le forum Cybertruck Owners Club. Alors qu’il demandait une simple réparation de rétroviseur, il a découvert que Tesla avait intégré un remplacement de batterie dans son devis. « J’ai soumis une demande de service, et dans les deux minutes, Tesla l’a approuvée, mais ils ont ajouté un remplacement de la batterie haute tension », a-t-il écrit.
Ces interventions fréquentes pourraient s’expliquer par un problème détecté en interne par Tesla. Selon le média spécialisé Electrek, des « bosses dans les cellules » de certaines batteries fabriquées entre février et juillet 2023 auraient été identifiées. Ces anomalies pourraient compromettre l’intégrité thermique des blocs de batteries, obligeant Tesla à les renvoyer à sa Gigafactory du Texas pour remplacement.
Le silence de Tesla face à une crise croissante.
Malgré l’ampleur de ces remplacements, Tesla n’a publié aucune communication officielle. Ce manque de transparence inquiète, notamment après une série de rappels pour des problèmes tels que des essuie-glaces défaillants ou des pédales d’accélération problématiques. Ce mutisme pourrait affecter la confiance des consommateurs envers la marque.
L’inquiétude a été renforcée par un incident survenu le 31 décembre 2023 à Atlanta, en Géorgie. Un Cybertruck a pris feu dans des circonstances encore indéterminées. Si les autorités locales poursuivent leurs investigations, une défaillance de la batterie est fortement suspectée, ajoutant à la liste des problèmes affectant le véhicule.
Un projet ambitieux en difficulté.
Commercialisé à partir de 50 000 €, le Cybertruck devait incarner l’avenir des pick-ups électriques. Avec un design futuriste et des performances annoncées comme révolutionnaires, Tesla avait placé de grandes ambitions sur ce modèle. Pourtant, les retards de production, les rappels multiples et les problèmes de batteries ternissent son image.
Ces défaillances techniques pourraient également avoir des répercussions économiques importantes. Tesla pourrait être contraint de gérer des rappels massifs et des coûts de remplacement élevés, tout en faisant face à une concurrence de plus en plus agressive. Rivian et Ford, notamment, tirent parti de ces difficultés pour promouvoir leurs propres pick-ups électriques.
La reconquête de la confiance, un défi majeur pour Tesla.
Pour redresser la situation, Tesla devra impérativement regagner la confiance de ses clients et des investisseurs. Une communication claire sur les problèmes rencontrés, accompagnée de solutions techniques robustes, semble essentielle. Dans le marché compétitif des véhicules électriques, toute mauvaise gestion de cette crise pourrait s’avérer catastrophique pour l’entreprise.
Alors que le Cybertruck avait été présenté comme une révolution technologique, il risque de devenir un exemple des défis liés à l’innovation rapide. Les prochains mois seront cruciaux pour déterminer si Tesla peut surmonter ces obstacles ou si le Cybertruck restera dans les mémoires comme un échec coûteux.